《社会工作综合能力（初级）》是社工考试两门科目之一，全部为客观题（60道单选×1分 + 20道多选×2分），满分100分，2小时内完成。2026年考试大纲有重要调整——新增了政治理论、志愿服务等全新章节，同时三大工作方法（个案、小组、社区）依然是绝对主力。

下面按2026年新大纲12章的体系，逐章梳理核心考点和分值分布。建议优先攻坚第6、7、8章（三大方法），其次是第4、5章（价值观、人类行为），最后再补充第1、9、11、12章的基础分。

一、先看全貌：章节分值分布（预测版）

根据2026年新教材调整趋势，第6、7、8章（个案、小组、社区三大工作方法）是绝对主力，合计占卷面40%以上。以下是各章预测分值：

| 章节 | 章节名称 | 预测分值 | 变动情况 |
|------|---------|---------|---------|
| 第一章 | 社会工作服务的内涵 | 9-10分 | — |
| 第二章 | 社会工作服务发展的基本原则 | — | 新增 |
| 第三章 | 开展社会工作服务应重点掌握的相关政治理论 | — | 新增 |
| 第四章 | 社会工作服务专业价值观与道德规范 | 8-9分 | — |
| 第五章 | 人类行为与社会环境 | 8-9分 | — |
| 第六章 | 个案社会工作服务方法 | 13-14分 | — |
| 第七章 | 小组社会工作服务方法 | 13-14分 | — |
| 第八章 | 社区社会工作服务方法 | 13-14分 | — |
| 第九章 | 社会工作服务的管理 | 9-10分 | — |
| 第十章 | 志愿服务 | — | 新增 |
| 第十一章 | 社会工作服务研究 | 8-9分 | — |
| 第十二章 | 社会工作服务相关法规与政策 | 10-11分 | — |

> 数据来源：中大网校2026年初级社工考试分值分布预测。

二、各章节核心考点速览

第一章 社会工作服务的内涵（9-10分）——基础入门

本章是全书基础，以概念记忆为主，试题以单选为主。

核心考点：

1. 社会工作的目标
- 服务对象层面：解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展
- 社会层面：解决社会问题、促进社会公正
- 文化层面：弘扬人道主义、促进社会团结

2. 社会工作的功能
- 对服务对象：促进正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应
- 对社会：维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐、推动社会进步

> 2025年真题考法：“新手父母成长营”帮助缺乏育儿经验的父母学习科学喂养知识、舒缓压力——这类服务体现的是恢复弱化能力还是促进发展？关键在于看题干重心：如果强调“能力被削弱后需要恢复”，选恢复弱化功能。

3. 社会工作的特点：专业助人活动；注重专业价值；强调专业方法；注重实践；互动合作；多方协同。

4. 社会工作的领域：儿童青少年、老年、妇女、残疾人、司法、医务、学校、社区、企业等。

第二章 社会工作服务发展的基本原则（新增）

本章为2026年教材全新内容，由原有的4点原则扩展为7点，记忆型考点，难度不大但对准确性要求较高。

7条基本原则：
1. 坚持中国共产党的全面领导
2. 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导
3. 坚持践行社会主义核心价值观
4. 坚持以人民为中心
5. 坚持践行新时代党的群众路线
6. 坚持走中国特色社会主义社会治理之路
7. 坚持职业化和专业化

> 考场速记口诀：“党领思想，人民中心，群众路线，治理路，职业化”。

第三章 开展社会工作服务应重点掌握的相关政治理论（新增）

本章为2026年教材全新章节，主要涵盖时政理论，属于基础性、记忆型考点。

核心内容：

• 党的二十大和二十届历次全会精神
• 习近平总书记对社会工作的重要指示
• 习近平总书记关于基层治理的重要论述
• 中央社会工作会议精神

> 考场速记：题干提到“化解基层矛盾”“小事不出村”→秒选〖新时代“枫桥经验”〗；提到“社会治理现代化”“基层治理”→秒选〖共建共治共享〗。

第四章 社会工作服务专业价值观与道德规范（8-9分）——近年核心考点

本章近年分值占比呈上升趋势，试题多从案例分析形式考查，侧重理解与应用。

核心考点：

1. 社会工作价值观
- 核心价值：服务、社会公正、个人的尊严和价值、人类关系的重要性、诚信、能力
- 中国特色的社会工作价值观：以人为本，回应需要；接纳和尊重；个别化和非评判；注重和谐，促进发展；平等待人，注重参与；道德与责任并举；个人潜能提升与社会发展相结合。

2. 社会工作专业伦理
- 伦理难题处理原则：保护生命、差别平等、自由自主、最小伤害、隐私保密、真诚
- 经典陷阱：生命权永远高于保密原则！当选项同时出现“保密”和“生命优先”时，选生命权优先。

3. 核心价值观速记口诀：“服务公正，尊严关系，诚信能力”六条。

第五章 人类行为与社会环境（8-9分）——理解核心

本章分值占比呈上升趋势，多以案例形式呈现。

核心考点：

1. 人类需要理论
- 马斯洛需求层次：生理→安全→归属与爱→尊重→自我实现
- 阿尔德弗尔ERG理论：生存→相互关系→成长

2. 社会环境的构成要素：家庭、学校、朋辈群体、社区、社会（文化）、工作单位等。

3. “人在情境中”（Person-in-Environment, PIE） ：强调人与社会环境之间持续互动、相互塑造的关系。

4. 人类行为与社会环境的关系：社会环境塑造人，人也通过行动反作用于社会环境。

5. 人生发展阶段
- 婴儿期（0-1岁）：信任 vs 不信任
- 幼儿期（1-3岁）：自主 vs 羞怯、怀疑
- 学前期（3-6岁）：主动 vs 内疚
- 学龄期（6-12岁）：勤奋 vs 自卑
- 青春期（12-20岁）：同一性 vs 角色混乱
- 成年早期：亲密 vs 孤独
- 成年中期：繁殖 vs 停滞
- 老年期：自我整合 vs 绝望

> 速记口诀（埃里克森八阶段）：“婴儿信任，幼儿羞耻，学前主动，学龄勤奋，青春同一”。

第六章 个案社会工作服务方法（13-14分）——绝对主力

本章是考试的核心章节之一，分值高达13-14分，历年考试中个案工作方法所占比重大，出题形式多以案例和情境结合为主。

核心考点：

1. 个案工作的主要模式
- 心理社会治疗模式：“人在情境中”，强调早年经历对当前行为的影响。看到“早年经历”“反思性治疗” → 选心理社会模式。
- 危机介入模式：针对自杀、家暴、突发灾难等紧急情况，核心是“限目标，能转移，快供支持”。

2. 个案工作六阶段：接案→预估→计划→介入→评估→结案。

3. 个案工作的常用技巧：会谈技巧（支持性、引领性、影响性）、记录技巧、评估技巧。

4. 识别关键词：题干出现“接案”“转介”“心理疏导”“面谈”“一对一面谈” → 选〖个案工作〗。

第七章 小组社会工作服务方法（13-14分）——绝对主力

核心考点：

1. 小组类型：教育小组、成长小组、支持小组、治疗小组、社交小组等。

2. 小组工作的主要模式
- 互动模式：强调组员间的互助互动
- 发展模式：关注组员能力提升和成长

3. 小组发展五阶段：准备期→开始期→中期转换期→后期成熟期→结束期。

4. 识别关键词：题干出现“互动模式”“共同成长”“团体动力”“互助” → 选〖小组工作〗。

第八章 社区社会工作服务方法（13-14分）——绝对主力

核心考点：

1. 社区工作的主要模式
- 地区发展模式：强调社区居民参与和自治
- 社会策划模式：依赖专家和专业知识解决问题
- 社区照顾模式：关注弱势群体在社区中的支持网络

2. 社区工作的技巧：社区分析技巧、关系建立技巧、组织动员技巧、资源链接技巧。

3. 识别关键词：题干出现“社区动员”“资源整合”“地区发展”“邻里关系” → 选〖社区工作〗。

第九章 社会工作服务的管理（9-10分）——中频

核心考点：

• 社会工作服务项目管理（目标设定、资源配置、进度监控、评估反馈）
• 社会工作服务机构管理（人员管理、财务管理、质量管理）

第十章 志愿服务（新增）

2026年教材全新章节，考查志愿服务的特点、功能、志愿者规范管理等。

核心内容：

• 志愿服务的特点与功能
• 志愿者的规范管理（招募、培训、激励、评估）
• 志愿服务项目与组织的规范管理
• 志愿服务与社会工作服务的联动

> 数字考点：志愿者星级认定标准——100/300/600/1000/1500小时对应一至五星；志愿服务记录保存期限≥6年。

第十一章 社会工作服务研究（8-9分）

核心考点：

• 社会工作服务研究的目标与任务
• 社会研究的一般过程与方法
• 社会工作服务研究的常用方法（问卷法、访谈法、观察法、个案研究法等）

第十二章 社会工作服务相关法规与政策（10-11分）

覆盖领域：

• 人民信访、基层治理和基层政权建设、新就业群体
• 志愿服务、人民调解、社会救助
• 社区矫正、禁毒、治安管理
• 社会组织、劳动就业、社会保险
• 婚姻家庭、未成年人/老年人/妇女/残疾人权益保护

> 本章内容涉及法规政策条目较多，重点掌握各领域的基本法规名称和核心条款。

三、三大工作方法“关键词秒选”口诀（考场直接套用）

三大方法（个案、小组、社区）加一起占比超过卷面的40%，用关键词直接锁定答案，省时又准确：

| 工作方法 | 关键词 | 秒选指令 |
|---------|--------|----------|
| 个案工作 | “接案”“转介”“转介”“一对一”“心理疏导”“面谈”“非理性信念”（认知行为）、“人在情境中”（心理社会）、“早年经历” | ✅ 选〖个案工作〗 |
| 小组工作 | “互动模式”“治疗模式”“共同成长”“团体动力”“互助”“小组规范” | ✅ 选〖小组工作〗 |
| 社区工作 | “社区动员”“资源整合”“地区发展”“邻里关系”“社区参与”“社区照顾” | ✅ 选〖社区工作〗 |

四、答题策略速记

单选题：遇到纠结的题，用三个标准筛选——是否符合“助人自助”核心理念？是否尊重案主自决？逻辑是否通顺？（直接给钱的选项往往不对）

多选题：只选100%确定的选项，拿不准的坚决不选。少选每个选项得0.5分，选错一个整题0分！正确答案通常是2-3个选项，全选要慎重。

考场陷阱：看到“强制”“命令”“替案主做决定”的选项——直接排除；看到“保密”和“生命权”同时出现——选生命权优先。第一感觉的答案不要轻易改，把对的改成错的概率高达70%。

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以上是《社会工作综合能力（初级）》2026年新大纲的全章节考点梳理。复习顺序建议：三大方法（第6-8章）→价值观与人类行为（第4-5章）→法规政策（第12章）→基础概念（第1章）→新增章节（2、3、10章）。将80%的时间投入到核心三大章，把“关键词秒选口诀”背熟，考场上看到题干关键词就能快速锁定答案。