中级社工实务全卷100分，全是主观题（案例分析+方案设计）。很多考生不是不会答，是写了一大段却踩不到得分点——阅卷老师没时间读完你的小作文，他只看“关键词”和“条理性”。

下面直接把主观题的踩分规则拆成“三个动作、一个模板、三不要”，考试时照着做就行。

一、先搞清楚：阅卷老师是怎么给分的？

主观题是“按点给分”，不是“按文采给分”。每道题20分，答案通常分4-5个采分点，每个点4-5分。

阅卷流程：扫一眼开头→找关键词→数有几个点→给分。他不会帮你总结、不会帮你挖信息——你写到了就给分，没写到你写再多也没用。

结论：你的答案必须让老师一眼看到关键词、一眼数出有几个点。

二、踩分三个动作：读题→挖信息→贴标签

动作1：读题时圈出三样东西

• ① 服务对象：谁？一个人还是一个群体？
• ② 问题表现：他怎么了？没钱？有病？没人管？情绪崩溃？
• ③ 社工动作：案例里社工已经做了什么？（如果有）

动作2：把“问题表现”转化成“需求”

这是最关键的一步。案例不会直接写“他需要……”，只会写“他没钱看病”“他整天不出门”。你要把这些转化成需求语言：

| 案例描述 | 转化成的需求 | 得分关键词 |
|---------|-------------|-----------|
| “没钱看病” | 需要经济救助/医疗支持 | 经济支持、医疗救助 |
| “与子女关系紧张” | 需要家庭关系调解 | 家庭关系调适 |
| “整天不出门，没人说话” | 需要社会交往/精神慰藉 | 社会支持、情感支持 |
| “找不到工作” | 需要就业援助 | 就业支持、技能培训 |
| “焦虑、失眠、想死” | 需要心理疏导/危机干预 | 心理支持、情绪疏导 |

动作3：给每个答案“贴标签”加“分条”

不要写一大段。每条前面加序号①、②、③，每条用一句话说清楚“哪个层面+什么问题/需求+什么动作”。

标准句式：“在（生理/心理/社会/环境）层面，服务对象存在（问题/需求），需要社工提供（具体动作）。”

例：“在生理层面，王爷爷骨折后生活自理能力下降，需要链接社区养老驿站提供日常照料服务。”

三、一个通用模板：所有案例分析题都能往里装

拿到一道题，不管它问什么，先按这个结构组织答案：

第一问：服务对象的问题/需求是什么？

① 生理/生存层面：……（关键词：健康、经济、安全、照料）
② 心理/情绪层面：……（关键词：焦虑、抑郁、自卑、孤独）
③ 社会/关系层面：……（关键词：家庭关系、社交网络、社区参与）
④ 环境/资源层面：……（关键词：政策信息、资源可及性）

第二问：社工应该怎么做/介入策略是什么？

① 个人层面：心理疏导、情绪支持、能力提升、危机干预
② 家庭层面：家庭关系调适、亲职教育、照顾者支持
③ 社区层面：链接资源、搭建支持网络、社区倡导、政策倡导

第三问：本案例中社工已经做了什么？（如果有）

① 直接抄案例中的动作，然后贴专业标签，比如“联系志愿者定期上门→构建社会支持网络”。

四、方案设计题的“踩分框架”

方案设计题不需要你写长篇论文，按下面五个板块填空，每个板块都有固定得分点：

一、问题分析与需求评估（4分）

• 写出3个问题+对应的3个需求

二、服务目标（4分）

• 总目标1个（宏观方向）
• 具体目标3个（可测量、有时限）

三、介入策略（4分）

• 个案工作做什么
• 小组工作做什么
• 社区工作做什么

四、介入步骤（4分）

• 阶段一：接案与建立关系（第1-2周）
• 阶段二：计划实施与介入（第3-16周）
• 阶段三：评估与结案（第17-20周）

五、评估方法（4分）

• 过程评估：记录、观察、满意度问卷
• 结果评估：前后测对比、目标达成情况

五、三个“绝对不要”

不要1：写一大段不分条

❌ “服务对象王爷爷是一位独居老人，他因为骨折行动不便，同时感到孤独焦虑，与子女关系也不太好，经济上也比较困难……”
✅ ① 生理层面：骨折后行动不便，需要日常照料。② 心理层面：焦虑孤独，需要情绪支持。③ 社会层面：与子女关系疏远，需要家庭调解。④ 经济层面：生活困难，需要救助资源。

不要2：只写理论不结合案例

❌ “根据马斯洛需求层次理论，老年人有生理需求、安全需求、归属需求……”
✅ 王爷爷骨折后生活无法自理（生理需求），担心再次摔倒（安全需求），缺少子女陪伴感到孤独（归属需求）。

不要3：目标写得太虚

❌ “提高王爷爷的生活质量”“增强小芳的自信心”
✅ “3个月内，协助王爷爷成功申请低保”“6次心理咨询后，小芳的抑郁自评量表分数降低30%”。

六、考场时间分配（以中级实务为例）

| 题型 | 题量 | 建议用时 | 每题分配 |
|------|------|----------|----------|
| 案例分析题 | 4题 | 70-80分钟 | 每道15-20分钟 |
| 方案设计题 | 1题 | 30-35分钟 | — |
| 检查 | 5-10分钟 | — | 检查是否漏点、错别字 |

每道案例分析题的具体时间分配：

• 读题圈信息：3分钟
• 草稿纸列要点：2分钟
• 分条作答：10分钟
• 检查关键词：2分钟

主观题没有标准答案，但有标准“采分点”。阅卷老师就是按你写出的关键词个数给分。把答案写成“条目+关键词”，不要写散文、不要写抒情、不要写大道理。你写得越清爽，老师给分越痛快。