公司使命与目标在注会战略考试中，通常位于第一章“战略与战略管理概述”。虽然这不是全书最复杂的章节，但却是选择题的必争之地，也是最容易因概念混淆而失分的地方——公司目的、公司宗旨、经营哲学、财务目标、战略目标，这几个概念术语相近，区分开是拿分关键。

下面按使命-目标-战略的层次关系、使命三要素拆解、公司目标的两大体系、战略的层次、高频考点速判、主观题答题模板、经典真题精析七个模块，把这一章的所有考点一次性理清。

一、先理清层次：使命—目标—战略，谁管谁？

公司的使命、目标和战略是三个层层递进的概念，它们的关系决定了整章的逻辑框架。考试中选择题常考的就是“三者之间的包含与被包含关系”。

核心逻辑链条：使命 → 目标 → 战略

| 层次 | 定义 | 特点 | 举例 |
|------|------|------|------|
| 公司使命 | 企业存在的根本理由和方向 | 宏观、抽象、长期（5-10年以上） | “造全世界最环保、最节能、最安全的好车” |
| 公司目标 | 使命的具体化，可量化的业绩标准 | 具体、明确、有期限（1-5年） | “3-5年内，在海外建成15个生产基地，实现三分之二外销” |
| 公司战略 | 达成目标的路径和行动方案 | 层次性（总体/业务/职能）、动态性 | “通过差异化竞争战略，在新能源领域建立技术优势” |

核心判断逻辑：使命是“想成为什么”，目标是“想达到什么标准”，战略是“怎么做”。在考试中，题干里如果出现“我们存在的价值”“我们的愿景”这类务虚的表述，指向使命；出现“3年内市场占有率提升至20%”这类有数字有期限的描述，指向目标；出现“通过并购进入新市场”“实施成本领先战略”这类具体的行动方案，指向战略。

特别提示：按照教材体系，第一章的“战略管理过程”把战略管理分为战略分析、战略选择、战略实施三大环节。战略分析（如外部分析PEST、五力模型，内部分析价值链、资源能力）放在第二章，战略选择（总体战略、业务单位战略）放在第三章，本题库中的命题角度即围绕价值链分析、PEST分析等核心考点展开，建议学完第二章、第三章后再回来巩固练习。在第一章的重点是准确区分使命三要素（目的、宗旨、经营哲学）以及使命和目标的区别即可，不必在一轮复习时深究战略分析的具体工具。

二、公司使命的三件套——各司其职，高区分度

公司使命一般包括三个组成部分：公司目的、公司宗旨、经营哲学。这三者的核心定位和关键词识别方法是选择题拿分的捷径。

（一）公司目的——“安身立命之本”

公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现，主要看企业“为什么存在”。简单说，就是回答“赚钱还是服务社会”的问题。

| 组织类型 | 首要目的 | 关键词 | 例题判别 |
|---------|---------|-------|---------|
| 营利组织（如公司） | 为其所有者（股东） 带来经济价值，其次是履行社会责任 | 盈利、利润、股东回报、经济价值 | “为我们的股东提供有吸引力的财务收益” |
| 非营利组织（如慈善机构） | 提高社会福利、促进政治和社会变革 | 社会责任、社会福利、公益 | “为社会创造价值” |

考场速判：题干出现“股东”“利润”“经济价值”，选公司目的。有具体数字、期限的目标属于目标范畴，不属于公司目的，切勿混淆。例题常要求区分营利和非营利组织的首要目的，记住前者是“为股东创造经济价值”，后者是“提高社会福利”即可。

> 高频考点提示：营利组织首要目的是为其所有者带来经济价值，其次才是履行社会责任。例题中问“营利组织首要目的”时，秒选“为股东创造经济价值”。

（二）公司宗旨——“经营范围定位”

公司宗旨阐述公司长期的战略意向，具体说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围，包括产品/服务、顾客对象、市场和技术等。

| 要素 | 具体内容 |
|------|---------|
| 核心问题 | 做什么（业务范围）、怎么做（资源配置方式） |
| 包含内容 | 企业产品（或服务）、顾客对象、市场、技术等几个方面 |
| 关键字词 | 业务、经营范围、产品、服务、客户、市场、技术 |

考场速判：题干出现“业务范围”“产品”“市场”“客户”等词，且没有数字和期限，优先考虑公司宗旨。公司宗旨的典型特点是——不出现具体数字和时间节点，只描述业务方向。

重要提示：此考点常通过案例来识别，通常反映的是“经营业务范围的调整”。“公司宗旨旨在阐述公司的长期战略意向，其内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。”因此，当题干描述公司业务范围发生转变时，体现的是“公司宗旨的变化”。

（三）经营哲学——“文化定位”

经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。

| 要素 | 具体内容 |
|------|---------|
| 体现方式 | 公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格 |
| 关键字词 | 理念、信念、价值观、原则、准则、文化 |
| 典型例题 | “在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情”——体现经营哲学 |

考场速判：题干出现“价值观”“信念”“准则”“理念”“文化”等词，选经营哲学。

> 常见混淆警示：公司宗旨聚焦“业务范围”，经营哲学聚焦“价值观和行为准则”。前者回答“做什么”，后者回答“怎么看待”。

三、公司目标的两个体系——定量 vs 定性

公司目标是公司使命的具体化，是一个可以测度的体系。它需要建立两种类型的业绩标准：

| 目标类型 | 核心关注点 | 常用指标 | 考场识别关键词 |
|---------|----------|---------|--------------|
| 财务目标体系 | 定量结果，与钱有关 | 市场占有率、收益增长率、投资回报率、股利增长率、股票价格评价、现金流等 | 关键词：占有率、增长率、回报率、股价、现金流、股利（带“率”和具体数值） |
| 战略目标体系 | 定性能力，竞争地位 | 获取市场竞争优势、提高客户声誉、建立技术领导地位、获得持久竞争力等 | 关键词：优势、声誉、领导地位、竞争力（不带具体数值，不可直接量化） |

考场速判：题干中出现数字、百分比、增长率等可量化指标，直接锁定财务目标体系；出现“压倒竞争对手”“技术领导地位”“持久的竞争力”等无法直接量化的描述，锁定战略目标体系。

四、公司战略的三个层次

考试中会要求区分不同层次的战略目标，但具体到第一章不做深入展开，遇到可先用排除法定位（总体层选“经营范围”关键词、业务层选“竞争”关键词、职能层选“协同”“资源配置”关键词即可）。

| 战略层次 | 核心作用 | 关键词 |
|---------|---------|-------|
| 总体战略（公司层） | 选择经营领域、配置资源 | 经营范围、资源分配、协同作用 |
| 业务单位战略（竞争战略） | 在特定市场获取竞争优势 | 竞争、市场定位、成本领先、差异化 |
| 职能战略 | 优化内部资源配置，提升效率 | 营销、生产、研发、人力、财务 |

特殊提示：单业务公司中，总体战略 = 竞争战略（如单一产品生产企业）；任何公司都具备三个战略层次。

考场速判：看对象——问“企业整体发展方向”选总体战略；问“在某个行业如何竞争”选业务单位战略；问“某个部门如何运作”选职能战略。

五、高频考点速判表（考场直接套）

| 题干描述 | 秒判结论 | 关键识别词 |
|---------|---------|----------|
| “我们存在的根本理由”“为人类进步贡献力量” | 公司使命 | 务虚、抽象、长期 |
| “为股东创造经济价值”“首要目的是盈利” | 公司目的（营利组织） | 股东、经济价值、盈利 |
| “为顾客提供最优质的服务”（无数字） | 公司使命范畴 | 服务、价值（务虚） |
| 业务范围从电子产品扩大到日化 | 公司宗旨的变化 | 经营业务范围变了 |
| “我们的价值观是客户至上” | 经营哲学 | 价值观、信念、准则 |
| “3年内市场占有率提升至20%” | 财务目标体系 | 数字、百分比、增长率 |
| “在产品质量上压倒竞争对手” | 战略目标体系 | 压倒、优势、领导地位 |
| “获取持久的竞争优势” | 战略目标体系 | 竞争、优势、领导力 |
| “整合研发、生产、销售资源” | 总体战略 | 经营领域、资源配置 |
| “在新能源领域采取成本领先战略” | 业务单位战略 | 竞争、市场定位 |

六、主观题答题模板

题型识别：第一小问问“分析该企业的使命（或宗旨/经营哲学）”时，套用“理论要点+材料支撑”模板：

> （1）公司目的
> 公司目的是企业组织的根本性质和存在理由的直接体现。材料中，该企业强调“为股东创造可持续增长的价值”，体现了营利组织的首要目的。根据相关理论，营利组织的首要目的是为其所有者带来经济价值，其次才是履行社会责任。
>
> （2）公司宗旨
> 公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。材料中，该公司从“生产打印机”转型为“提供文件解决方案”，体现了经营业务范围的调整，即公司宗旨的变化。
>
> （3）经营哲学
> 经营哲学是公司为其经营活动方式所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。材料中，“亲情沟通，关爱健康”体现了企业的核心价值观。

评分提醒：战略主观题的回答方式是“知识点+支撑材料”。知识点部分最好按照教材原文来写，防止丢分；材料部分直接在题干中粘贴即可。如果实在想不起来教材的标准表述，回答出要点一般也是可以得分的。

七、历年真题精析

选择题示例——使命与宗旨辨析

甲公司是一家复印机生产企业，随着公司的发展壮大，公司的口号从“我们生产复印机”向“我们提高您的办事效率”转变，还增加了各种文件处理产品和相应的服务。从甲公司口号的转变来看，体现的是（　）。

A. 公司使命的转变
B. 公司宗旨的转变
C. 公司目标的转变
D. 公司经营哲学的转变

【答案】B

【解析】 本题考核公司的宗旨。公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。该公司提出的“我们生产复印机”到为了提高办事效率而提供各种文件处理产品和服务，体现了公司宗旨的转变，B选项正确。A选项：公司使命比较宏观，案例中没有体现；C选项：公司目标是使命的具体化，一般包括战略目标体系与财务目标体系，案例中没有体现；D选项：经营哲学是企业文化的高度概括，案例中也没有体现。

八、考前速查

• 口诀一（使命三句辨） ：公司目的答“为啥干”，公司宗旨答“业务线”，经营哲学答“价值观”
• 口诀二（目标分清） ：财务目标看数字，战略目标看优势
• 口诀三（战略层次） ：总体选领域，业务争高低，职能配资源
• 口诀四（宏观务虚，微观具体） ：遇到“抽象无数字”选使命，遇到“1年内/3年内有数字”选目标

最后一句：公司使命与目标这一章的分数，在注会战略考试中属于“按点给分”的稳妥板块。备考时拿出半小时背一遍“公司目的=股东、宗旨=业务、经营哲学=价值观、财务目标=定量、战略目标=定性”这组对应关系，再配合真题练几道选择题，考场上遇到类似题目就能稳拿分。今年新增“创新管理流程模型”虽然本身不是本章考点，但表明第一章命题向“管理流程”倾斜的趋势，建议遇到偏题不要慌，先按使命三要素的核心框架圈定题干对应层面答题。